隨著科技日新月異，傳統的行銷手法已逐漸式微，許多品牌將戰場轉向網路世界，除了在臉書投放廣告，也藉由名人聲量吸引消費者的注意。我們的喜好在無意間受到左右；我們衝動消費，看到「限時」兩個字就斷了理智線；我們渴望擁有「限量」產品，卻從不思考是否適合自己。
你注意到了嗎？買或不買的決定，經常受到行銷手法的影響，倘若我們不多加留意，就可能陷入商人埋下的陷阱。
為了避免過度消費，就要能看透廣告背後的行銷模式。當我們能避免陷入消費時的盲視效應，不僅可以更理性思考，也會讓你在未來購物時更加精明。
但，什麼是盲視效應？
我們先來談談什麼是盲視效應。心理學家韓佛瑞（Nicholas Humphrey）在無意間發現失去視覺神經的猴子，竟會盯著他手中的蘋果，並試圖想要抓取。這讓他感到驚訝，於是對猴子展開一連串的研究。在刻意訓練一段時間後，發現猴子不僅能在佈滿障礙物的室內移動自如，甚至可以自己揀起食物。
這還不是最神奇的事。研究團隊更近一步發現，類似的情況也出現在人類身上。他們請因故切除視覺神經的人，盲目猜測螢幕上臉孔的情緒，猜對的正確率高達70%；接著請他們獨自走過長廊，並盡可能閃開障礙物，最後居然也完成任務。
這種沒有視覺意識，卻又能夠在視野範圍內處理資訊的現象，就稱作盲視效應（blindsight）。在今天要分享的《盲視效應》中，作者麥特．強森（Matt Johnson）及普林斯．古曼（Price Ghuman）透過心理學及科學觀點，分享盲視效應是如何影響我們的消費行為。
盲視效應使盲人在遇到障礙物時，能隱約知道物體的大小，並直覺性地做出向左或向右的判斷。有趣的是，盲視效應也是影響我們消費行為的因素之一。當大家一窩蜂購買熱門產品時，我們或許不知道消費的原因，卻深信自己必須下單，因為我們被看不見的行銷手法影響，深陷商人的策略而渾然不覺。
這就是盲視效應對消費者的影響，也是值得我們仔細探究的議題。我們該懂得利用盲視效應，挖掘肉眼看不見的行銷策略。
客觀現實與主觀感知之間的落差，是行銷人員盡情發揮的遊樂場。為了更瞭解那個落差及填補落差的方式，我們需要先深入瞭解大腦如何建構我們的日常體驗。——《盲視效應》
我們的消費偏好被左右而渾然不覺
你是否曾想過自己為什麼會喜歡某樣東西？心理學家羅伯・扎榮茨（Robert Zajonc）發現，人之所以會喜歡某些東西，其實是出自於「熟悉感」。是的，人對熟悉的事物有出奇的偏好，而這種偏好在消費世界中，扮演非常重要的角色。簡單來說，行銷品牌只要提升你對其產品的熟悉感，就能大幅增加你購買的機會。
行銷手法上常見的「重複曝光效應」（Mere Exposure Effect）便是這個道理，這也是為什麼會不斷看到知名品牌打廣告的原因，你或許已經喝過可口可樂，也知道它是什麼味道，但可口可樂仍會花錢行銷，這並不是要讓潛在客戶認識這個牌子，而是透過重複曝光，增加消費者對產品的黏著度。
值得一提的是，重複曝光效應雖然有效，不過有個但書：你必須本來就對產品有一點興趣。倘若你對產品沒有任何好感，那麼再多的廣告也不會引起你的好奇心。
除此之外，錯失恐懼症（Fear of Missing out, FOMO）也是現代人經常面臨的課題。我們渴望獲得機會，深怕錯失任何消息。商人深諳此事，於是在許多行銷文案中，提到「限時」或「限量」等字眼，有效吸引消費者的注意力。
你可能有這種經驗，因為「最後一天出清」的招牌而走進店內消費，看見絡繹不絕的人潮，你也跟著搶購。然而一段時間過去，你發現店家居然重新裝潢，生意也越來越好。或許你會開始懷疑「最後一天」的真實性，但你絕不會懷疑錯失恐懼症對消費的的影響力。
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衝動購物前，兩種思維幫你釐清盲點
既然已經知道行銷手法是如何左右我們的大腦，在購物前就要能釐清自己的盲點。書中提到幾種方法，我分享其中2種，期望能帶給你不同的力量。
方法1. 購物前先擬定清單
在購物前擬定清單非常重要。人的欲望無窮，若能提早擬定購物清單，就能避免在衝動下買入不必要的東西。舉例來說，若因為特殊節日的到來，而必須準備禮物，就可以在一個月前事先規劃。如此一來，便能避免被行銷手法給渲染，買下原本不是在計畫內的商品。
方法2. 飢餓的時候不宜購物
你沒看錯，確保我們能理性思考的最好方法之一，就是不要過度飢餓。人之所以厭惡思考，是因為思考會極度消耗體能，一旦代謝能量變低，人就容易衝動消費。
仔細觀察許多賣場的設計，收銀台周邊通常會擺滿誘人的糖果。也許你決心要健康飲食，直到逛完一圈賣場，結帳前的你早已又餓又累。你向自制力宣告投降，隨手拿了兩盒零食，只想儘快回家享用。
因此，不要讓自己處於精疲力竭，或是過度飢餓時消費。盡可能維持理性的判斷，才能奪回人生主導權，決定自己的消費行為。
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了解大腦運行，看透消費世界後的心理遊戲
若能重新檢視自己的消費模式，或許你將發現，往往吸引我們會衝動購物的主因，並不是產品本身的關係，而是行銷手法的推行。理解商人善用的手法，就不再因為重複曝光效應，或是誘人的廣告文宣所吸引。
你要知道，當你越能掌控自己的購物慾，也代表你越有能力為成功做出更好的選擇。盲視效應看似揭露人的大腦是如何驅動行為，但若能仔細探究，你將更加了解自己的內心世界。當我們能不再被看不見的行銷手法影響，就能在刻意練習下，釐清自己的盲點，也能在購物時更清楚買下真正需要的東西。
