你一定有過這樣的經驗吧,美味食物當前,先拿起手機捕捉畫面;到了著名景點,只想趕緊拍照留念,選出滿意的照片後,馬上在社群平台裡按下發送鍵。在接下來的旅遊期間,你不斷想注意手機,想知道剛才的發文得到幾個讚,又有誰來留言。
是啊,我們處在社群媒體快速發展的時代,即便不是公眾人物,也可能在無意間落入「追求人氣」的陷阱。然而,或許高人氣會帶來快樂,但一味地追求人氣也可能同時產生負面的影響。
事實上,真正能帶給我們長遠幸福的是「好感力」,當我們不再盲目地渴望被人肯定,而是藉由配養高度覺察力,淬煉出真實的自己。你將發現不需要刻意追求人氣,也能自然受到喜愛,展現獨特的個人魅力。
當我們擁有正向的感受時,會更容易得到別人的好感;而當別人對我們有好感時,我們的正向感受也會增強。——《好感力》
「高人氣」不等於「好感力」
今天要分享的這本書是《好感力》,作者拉斯約翰.艾格(Lars Johan Age)致力於談判技巧,在國際著名的人質狹持案、商場及外交上皆有優異的表現。他分享許多個人經驗,透過心理學與科學研究,分析高人氣與好感力的差別。
乍看之下,高人氣和好感度看似有密不可分的關連,但實際上卻大相徑庭。
書中將人氣分為兩種類型,一種是「不健全」的人氣,有些人能在短時間內快速吸睛,卻引來許多人在背後非議他的行徑;另一種則是「健全」的人氣,或許不是最耀眼的人,卻彷彿自帶濾鏡,讓人想主動親近,這就是本書的核心——好感力。
簡單來說,一個人是否擁有好感力,無關乎外界的評價,而是由內而外散發的人格特質。作者認為好感力是每個人與生俱來的能力,倘若我們過度追求人氣,就可能失去這種力量,甚至變得讓人反感。
當然,這不是要你斷絕所有社群媒體,或從此不再追求人氣。我們該做的,是發揮自我覺察力,了解追求人氣的心態是如何影響自己,才能由內而外解決問題。
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為什麼被按讚時,我們會特別開心?
回到剛才的情境,當你發現自己的發文被按讚時,你有什麼感覺?有些人會因此感到愉悅;有些人則會沉迷這種感受,進而持續發布類似內容,想博取大家認同。
聽起來很膚淺嗎?其實不然,因為這就是大腦的天性。
心理學家克里斯.戴維斯(Chris David)曾做過一項實驗,他讓一群受測者戴著連結到磁振造影的儀器,藉以測量他們的大腦活動。當受測者聽到有人喜歡他們時,大腦會分泌催產素(Oxytocin)與多巴胺(Dopamine),使他們立即感到愉悅,進而渴望得到更多好感。
可惜的是,這樣的過程會受到「享樂適應」(Hedonic adaptation)的影響 。當人沉溺於較為表面的認同時,大腦會需要越來越高的刺激,才能獲得同樣的滿足。也就是說,社群媒體之所以能控制我們,正是因為我們從中得到認可,並想持續藉由大腦分泌的激素使我們感到快樂。
然而,這並不是好感力。也許你今天發表的一番言論受到關注,但若有另一個人跳出來發言,你的關注度也會因此下滑。唯有當我們能不再向外追求評價,而是由內尋找真實的模樣,才會活出最亮眼的自己,進而展現最佳好感力。
追求人氣和好感度,其實就是在追求人我之間的連結。當我們追求人氣時,我們和他人之間的連結是建立在我們的「自我」之上:但追求好感度時,我們和他人的連結則是建立在我們的人格特質之上。——《好感力》
3種方法提升好感力
書中提出幾種簡單易行的觀點,不僅能讓你擁有高人氣,也能自然地提升好感力。我分享其中3種方法,期望能激發你的想法,從中獲得更多力量。
方法1. 展現真實的自己
書中有句話我很喜歡:「唯有在我們不刻意做些什麼的時候,別人才會真正對我們有好感。」
這不僅適用於個人,也適用於所有想和顧客建立長遠關係,或想對公眾造成長遠影響的組織機構。仔細觀察許多成功人士,他們都有許多相同的特質,其中之一是當面臨危急時刻,也能對自己誠實,展現出與價值觀相符的本性行事。
舉例來說,相較於總是迎合客戶的想法,當你有獨特觀點,並勇於提出討論時,將有機會獲得更多好感。尤其在普遍追求表面的現今社會中,展現真實的自我,是獲得好感力的關鍵。
方法2. 表達正向的感受
除了表現真實的樣貌,散發出正向的感受,也將有效提升好感力。強調一下,這裡的「正向」並不是指樂觀正面的態度,而是在當時的情境下,能夠接納或包容他人的情緒。像是陪伴失戀的朋友時,你願意傾聽對方的感受,並使他感到溫暖又自在。
當我們散發正向的感受,便會更容易得到別人的好感;當別人對我們有好感時,我們的正向感受也會增強。於是,好感度便在這樣的正向力之間,形成相扣的正向循環。
方法3. 把彼此當夥伴,而非競爭對手
無論是家庭或職場,我們經常會遇到與自己觀點不同的事情。若無法達到共識,就可能讓接下來的合作難以運行。然而,會導致談判破局的一大主因,經常是因為我們太在意自己的地位和人氣。
若我們能拋下競爭的意識,把他人視為夥伴關係,才有機會找到彼此的平衡點。你將發現,追求人氣和好感度,其實就是在追求人我之間的連結。
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不刻意博取人氣,好感力自然會降臨
追求人氣是人的天性,尤其是在社群媒體發展的現今社會,擁有高人氣似乎與成就畫上等號。然而,這種快樂不僅短暫,也可能產生負面效果。唯有培養出紮實的好感力,才是獲得長久幸福的關鍵,也是讓人真正喜歡的原因。
你將發現,當生活不再需要一味地追求高人氣,而是能持續學習、成長,並對他人產生貢獻時,我們便能以更真實且正向的樣貌與他人連結。
在這樣的情況下,紮實的幸福感油然而生。無關他人喜歡與否,也不須留意按讚數的多寡,你能由衷對真實的自己感到滿意,就是最無價的好感力。