如何越過「不夠好」的枷鎖,勇敢做自己想做的事?

Photo by Annie Spratt
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呼!今天成功突破了自己!

寫此文的前幾個小時,我終於做了那件自己想做,卻遲遲未實行的事——為我的副業踏出重要的一步:打促銷電話。

對於平常從事銷售業的人來說,打促銷電話可能是家常便飯,但對於從零開始推銷一項事業的我卻是一大挑戰。

每個人都有自己的難關需要過,有的難關是否能克服,取決於個人的能力,但更多時候則是取決於個人的決心。

「不夠好」總是我無法越過的那道關卡。此次我想開發的副業是幫助公司行號架構網站。過去我投入了數個月的時間學習這項技能,雖然掌握的程度不能說完美,但相信已經掌握了能力,足以為客戶提供相應服務。

但是,這也不能說服我踏出第一步,嘗試接觸潛在客戶。我內心有道聲音會阻礙我:「你憑什麼找人家公司談合作?你又不是專科畢業,而且只是學了幾個月的半吊子而已。」

這種聲音或許你都聽過,是內心的自我在否定自己。

就這樣,我一再拖延,因為覺得自己不夠好,所以繼續學習更多,除了繼續學習架構更好的網站,也學習銷售理論,期望能以此提升自己的推銷能力。

但當我學完銷售理論後,內心的那道「不夠好」的聲音又再度發話:「才看完一本銷售書籍,就認為自己能成功說服客戶嗎?別妄想!你還是多學習吧!」

「又來了」,這是我一瞬間的念頭,這聲音總是讓我覺得自己「不夠好」。

但慶幸的是,當下「不夠好」的聲音出現的同時,也令我回想起一個心理學理論:自我疼惜(Self-Compassion)。

✏️延伸閱讀:內在自我對話從何而來?它為何會影響人的情緒?《強大內心的自我對話習慣》這本書讓我獲得答案

接受自己的不完美,才能看見自己的美

自我疼惜的理論是由心理學家克莉絲汀.聶夫Kristen Neff) 所提出。該理論是指人應該對自己寬容一點,包容自己是個不完美的人,也感激自己過去的付出。

每個人都有屬於自己的缺點,同時也有屬於自己的優點。會覺得自己不夠好,是因為人在用放大鏡檢視自己的缺點。

所以在我心中,我總會為自己設定更高的標準,要求自己做事一定要夠好,才能配得上現在擁有的工作以及生活,也才對得起別人給予的機會。

但這一來也使我多了一個壞習慣——用自己的標準去要求別人。由於是習慣,我會不自覺要求伴侶以及朋友能跟著我的標準行事,希望他們能做到我所期待的。

但很常是,他們會覺得我要求太高,就連組隊玩線上游戲的時間也要準時,使他們無法接受。後來我漸漸明白,用自己的標準要求別人其實是不公平的,因為別人也有自己的作風。同理,人也不應該用別人的標準來要求自己,畢竟自己是自己,別人是別人,這是我在回想起自我疼惜理論時的領悟。 

自我疼惜令我明白到,從來沒有一套標準適用於所有人

對比過去與現在,我的確比以前更好;我的收入增加了,工作也更穩定,這些都是具體的成果。若用無形的成果來衡量,是我的思維高度提高了,看事情的角度也更多元。

所以說,多一點自我疼惜,要比較也跟過去的自己比較,只要你比以前更有進步,就已經是一件值得驕傲的事。

到這裡,還是有個問題還未解開。有時候,即使不跟人比較(也不跟自己比較),我的內心還是會覺得自己「不夠好」,依然會對自己的能力不自信,到底是為什麼?

✏️延伸閱讀:遠離愛比較的情緒,才會離成功越來越近!

當下,一道念想突然而至

回想起自我疼惜的同時,也令我想到「不夠好」的孿生兄弟——「不夠格」。

我遲遲不敢去找客戶談合作,其實也因為覺得自己不夠格,能在網站架構方面幫助到別人的生意,我是犯了所謂的「冒牌者症候群」(Impostor Syndrome),而這也是為什麼即使沒有比較,人依然會覺得自己「不夠好」的原因。

「冒牌者症候群」是指人會對自己的能力沒自信,歸因今天的成就都是因為運氣,而不是靠努力。

每個人總有信心不足的時刻,不是不相信自己,只是想保護別人,避免因自己的過度自信,連累別人也打擊自己。

然而,我回顧過往的工作成長歷程,多數時候我都是透過努力學習,一步一步達成每個里程碑,才能擁有穩定的遠距工作收入來源。

沒有一份工作是我一開始就完全掌握、熟悉的,每個里程碑都是經過努力以及克服恐懼才能達成。

人總需要有這種時候,停下來,回憶努力栽種種子的過往,後來收成果實的愉悅,才能知曉下一棵樹應該怎麼種,才能種得更好。

回顧了過去的努力,我的勇氣也跟著醞釀出來。我運用學到的銷售理論,寫好要跟顧客說的話,拿起電話二話不說地就按下撥打鍵。

第一通電話沒人接,查證後發現,原來這家店的號碼更換了,是另一個號碼,再打。

第二通有人接起電話了,可是通話不如預期中發展,因為老闆出外了,當下我也勇敢地跟店員索取老闆的手機號碼,接著就打給老闆。

老闆接起手機,他的背景沒有任何雜音,感覺就像是在等我電話一樣。或許我習慣了老闆平常招待客人的熱情,這通電話相比之下,老闆的聲音顯得有點冷漠,像是對這通電話不感興趣。

但不是的,我跟他說了要說的話,他也答應會跟合作夥伴先商談,約定週四早上回覆我。

成了,第一通促銷電話完成。勇氣這件事或許擁有骨牌效應,一開始產生的勇氣會帶出更多的勇氣,使我勇敢地去打第二通電話——一家我光顧已久的健身俱樂部。

或許有了上一通電話的熱身,第二通電話的交談明顯沒那麼生硬,通話的氛圍非常愉快,而且交談成果不錯,老闆願意在週四約個時間出來面談,有興趣了解詳情。

✏️延伸閱讀:學會3個故事行銷步驟,與顧客建立信任以提高成交機率《故事銷售贏家》閱讀心得

領悟:努力準備,但也要勇敢實行

都是這樣的,準備再多,如果不去實踐其實也是活在理論中。這兩通電話跟我預備的講稿內容都有差別,當下都需要隨機應變。但無論如何,如果不去嘗試,我是不會知道結果的。

如同文學家詹姆斯・鮑德溫(James Baldwin)所說的這句話:「不是勇敢面對,就能改變每件事。但要是不面對,什麼事都不會變。

覺得自己不夠好不打緊,因為認為自己不夠好的人,才會知曉自己還有成長空間,會願意聆聽別人的教誨,會謙虛地學習新知,更重要的是願意學習成為更好的自己。

記得,世上沒有什麼都會的人,也沒有最好的人。「最好」永遠不是最終的目標,因為成為更好的自己才是值得追求的目標。

我努力越過自己的恐懼,結果成功與否雖然重要,但更重要的是戰勝昨天的自己。希望讀完此文能給你壯膽,開始去做因為覺得自己「不夠好」而遲遲未做的事,因為這些事,往往都是引領你踏入人生新高度的轉折點。

加油!

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