你喜歡與人進行深度談話的時刻嗎？這種時刻是否讓你感到心情愉快，感覺跟眼前的人能無所不談，讓你更加了解彼此的想法？我個人就非常喜歡這種時刻，尤其享受跟女友的促膝長談。
但奇怪的是，深度談話像是可遇不可求的事情。日常時候，人儘管想跟對方進行深度談話，但就是無法主動做到這一點，導致談話的模式只流離於簡單的問候，或簡短的答覆。
你也有這種苦惱嗎？苦惱如何跟愛人、子女、朋友進行深度談話，希望以此多了解對方，卻總是找不到方法？今天要分享的書《最強提問力》，便是一本協助我們解決這項苦惱的書籍。
像哲學家一樣思考，開啟深度談話的時刻
撰寫此書的作者是身兼舞台劇作家與導演的艾爾柯．威斯（Elke Wiss），她的另外一個身分是實用哲學作家，並且也有建立公司，開班教授哲學課程。
威斯撰寫《最強提問力》的目的，是希望讀者學會像哲學家一樣思考，在與人交談時能提出有深度的問題，開啟深度談話的時刻。
在書中，威斯建議讀者向已故偉大哲學家蘇格拉底（Socrates）學習。因為蘇格拉底在向人提問、引導談話時，永遠抱著「好奇」、「無所知」的態度，這些態度致使他專心聆聽對方的回覆，從中獲得知識與啟發。更重要的是，這些態度也引導他持續提問對方，讓談話變得多元且深入。
換言之，如果你也想與人開啟深度談話的時刻，不妨效仿蘇格拉底開啟談話時的態度，擁抱好奇與無所知的心態。
好的問題可以建立真實且誠摯的連結。一種可以辨識人與人之間的差異和相似的連結，能讓我們看見自己最純粹的樣貌。——《最強提問力》
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擁抱好奇與無所知的態度，目的是掌握「敏捷視角」
我從書中學習蘇格拉底的談話態度時，也獲得了不少啟發。
例如，我之前在《精準提問的力量》一書也學過如何與人暢談的技巧，卻總是不得要領。讀過這本書後，我才發現自己欠缺的，是談話時要擁有好奇與無所知的態度。如此，我才能問出更好的問題，引導出深度的談話。
這也提醒我們，不論人學習任何高階的談話技巧，但要是心態不是真的想了解對方，自己就很難與對方進行深度談話。
威斯在書中也提到，其實談話時擁抱好奇與無所知的態度，最終的目的是掌握她所提到的「敏捷視角」。這個名詞是指，人願意透過一種獨特視角，在談話時真心探索、了解他人的觀點與內心想法。
倘若不具備這種視角，人在談話時就容易陷入自己的觀點中，滔滔不絕地發表意見，忽略了談話對象的存在。最終，對方就會對談話感到興致缺缺，不想更深入地交談。
簡單而言，談話時擁抱好奇與無所知的態度，是為了掌握敏捷視角，避免自己忽略對方，導致談話及早結束。
敏捷視角的重點在於探索、調查其他人的觀點，並且避免立刻陷入自己的觀點之中。——《最強提問力》
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3個開啟深度談話的提問訣竅
當然，除了正確的談話態度能開啟深度談話以外，學會如何在談話中有技巧的提問，也能幫助我們提升談話品質。底下我為你整理出書中提到的三個提問訣竅，讓你在談話時更聰明地提問，開啟深度談話的時刻。
訣竅1：別一開口就說自己的想法，而是要先詢問對方
先前提到，談話通常無法流暢地進行，往往是因為其中一方說個不停，不給他人說話的機會。而這個滔滔不絕的傢伙，有可能是對方，也可能是我們自己。
為了避免自己犯以上的錯誤，威斯分享的第一個訣竅就教會我們，當別人詢問我們意見時，比起立即分享自己的看法，不如先禮貌地問對方：「我對這件事有幾個看法，我可以跟你分享嗎？」
問這個問題的目的，是提醒自己在與人交談時，自己是在「跟對方交流」而不是「發表演說」。如此就能避免陷入滔滔不絕，忽略與你交談之人的錯誤。
書中有句話說：「意見就是終點。」我想這句話的含義，大概是指當人過度發表意見之時，往往也代表談話將及早結束。希望你多少體會這點。
「問出正確的問題」是一項可以習得的能力。問問題的能力也許是天生具備，但也是一個可以熟能生巧的技能。——《最強提問力》
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訣竅2：學會「向上」與「向下」的提問技巧，逐漸提升談話層次
書中提到，哲學家漢斯．博爾頓（Hans Bolten）解析蘇格拉底的提問風格，發展出「向上」與「向下」兩種提問技巧。向上提問指的是提問抽象的問題，向下提問則是提問具體的問題。以下我舉書中的例子說明。
威斯向學生們說了一個故事，有一名女子在生活中陷入兩難的抉擇，於是打電話向母親詢問意見。但母親並沒有提供具體意見，只表示決定權在女兒身上。威斯接著問學生，是否認為這名母親是一位好媽媽？
課堂上的學生都分別持有正反立場，但威斯想深入了解學生的立場，於是先向持有反對立場的學生提出具體問題：「這名母親具體做了什麼，讓你覺得她不是好母親？」
學生答覆表示，這位母親棄女兒不顧，她起碼也應該提供女兒一些有用的意見。威斯為了讓談話接續，接著提出了一個抽象的問題：「所以，你認為好母親與保護子女有關？」
透過向上與向下兩種提問方式，威斯在課堂上跟兩方立場的學生展開了深度的課題討論。換言之，當你今天想跟對方進行深度談話，不妨也學著提出「向上」與「向下」兩種問題。如此就能讓談話雙方圍繞在一個主題，逐漸展開深度談話。
有深度的對話包含去探索另一人的經驗，進一步檢視想法、概念，和其中可以探討的問題，尤其是關於人性的觀念。——《最強提問力》
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訣竅3：用「如果」問題，從不同角度談論話題
另一個實用的提問訣竅，我認為是威斯提到的「如果」問題。這種問題可以引導談話雙方從新的角度看待事情。
書中提到一個有趣例子，威斯讓學生看一張「前衛」的婚紗照，照片中的新郎與新娘都擺著大尺度的姿勢，讓學生看得不自在。威斯詢問學生為何會對照片反感，但許多人都答不上來，他們就是直覺認為照片的觀感很奇怪。
之後，威斯向學生問了一個「如果」問題：「如果照片中的兩人不是身穿婚禮服而是便衣，你們還會覺得奇怪嗎？」其中一位學生突然喊道：「當然不會！」
原來，照片的觀感之所以令人感到奇怪，是因為學生們認為身穿婚禮服是神聖、貞潔的時刻，因此照片中不應該出現大尺度的畫面。換句話說，只是一個簡單的「如果」問題，就讓學生發掘自己的內心想法。
同理，談話中你也能嘗試用「如果」問題，引導談話對象透過不同角度，看待目前正在談論的話題。透過這種做法，我們就能以多元的角度，與人進行深度的談話。
如果你想要讓對方看看議題的另一面、讓對方的思考方式拓展一點點，並且讓他們的腦袋清出一點空間，一個真誠的「如果」問題有時候會非常有效。——《最強提問力》
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結語：開啟深度談話的關鍵，是態度而非技巧
在我看來，書中提到的提問技巧都很實用且不難掌握，只要人持續練習，就能內化成談話習慣。但我認為，開啟深度談話的關鍵，是先前提到的好奇與無所知的態度，而非任何提問技巧。
這一點我深有體會。
以前我沒學過任何提問技巧，卻只是抱著好奇與無所知的態度，就能跟喜歡的人促膝長談。我讀這本書時不斷回味那些片段，體悟到開啟深度談話的契機，都是由於當下的自己真正想了解對方、知道對方的想法；而不是想運用什麼談話技巧、招數，刻意讓談話變得有深度。
換言之，開啟深度談話的技巧不過是輔助，你不用刻意地去運用技巧或將其當作不二法則；相反的，你應該培養好奇與無所知的態度，才能開啟並享受深度談話的時刻。
寫完這篇文章後，我很期待再次跟人進行深度談話，因為我很好奇還能從對方身上多認識些什麼。若你對談話的對象也有這樣一份期待與好奇，相信一定也能成功開啟深度談話的時刻。
