有些人相處起來輕鬆自在，不僅幽默風趣，也喜歡自嘲讓身邊的人感到開心；而有些人心思過於敏感，經常被外界的評論或事件影響心情。跟這種人交流時，無時無刻都需要顧及他的情緒，深怕無心的一句玩笑話，就被對方聽往心裡。

過去的我，經常在朋友中扮演心靈導師的角色，只要有人需要協助，我都會給予溫暖的建議。然而隨著時間過去，這樣的個性卻逐漸改變，我開始對人際關係感到厭倦，甚至會刻意避開「過度負面」的朋友，不想與他們有任何接觸。

有段時間我經常忙到三更半夜，某天手機傳來震動，我瞥眼看了螢幕畫面，是最近失戀的朋友心情不好，想要找人聊聊。當時我決定先將手邊的工作完成，再好好回覆訊息。

不料一忙之下就忘了這件事，隔幾天打開對話紀錄，竟看到滿滿一排「收回訊息」。我馬上聯繫對方，甚至與他道歉，沒想到是熱臉貼冷屁股，得到對方冷冰冰的一句：「你忙你的沒關係，反正我的事沒那麼重要。」

仗著悲劇主角的名義，無時無刻為自己加戲

不知道你身邊是否有這樣的朋友，總喜歡放大自己的遭遇，覺得倒楣的事情都發生在他身上。除此之外，也極度害怕被拒絕，一旦受到一絲批評，還會自怨自艾地認為全世界都與自己為敵，獨自陷在悲傷的情緒裡。

通常，我們會稱這樣的人很「玻璃心」。身為朋友的你，或許一開始還有耐心傾聽，但時間久了難免會感到無力。最可怕的是，當你在陪伴過程中說出「你想太多」這句話時，聽在某些人耳裡簡直是犯了大忌。也許說者無意，但對方早已玻璃心碎滿地。

每個人都有低潮的時候，當被人拒絕或遭到質疑時，難免都會比較脆弱。然而，對有些人來說，脆弱的情緒是常態，容易把別人的評論作為對自我價值的判斷，甚至習慣沉溺於悲傷，讓負能量不斷累積。

這樣的人彷彿自己是悲劇主角，無時無刻都在為自己加戲。長久下來，不僅身邊的朋友會逐漸遠離，也會因為看任何事情都不順眼，對未來的生活失去動力，進而毀掉自己的人生。

✏️ 延伸閱讀：《高敏感是種天賦》閱讀心得：勉強自己樂觀，只是刻意製造的假象

為什麼會有玻璃心？

大多數的人認為，人之所以會產生玻璃心，主要與生長環境有關。有些人在成長過程中，長期受到否定與質疑，成年後便習慣將所有的錯誤怪罪於自己，甚至將自我價值建立在他人認同上，缺乏獨立的判斷能力。也有些人過度追求完美，希望所有事情都依照計畫進行，一旦發現結果不如預期，心情便受到巨大影響。

然而，心理學家伊蓮．艾融（Elaine N. Aron）卻發現，會導致玻璃心的原因，並不全然是環境影響。世界上約有15-20%的人屬於高敏感族群（Highly Sensitive People, HSP），這群人擁有比一般人有更敏感的神經系統，原始基因造就他們在受到外在刺激時，會比一般人更容易影響情緒。

由於反應出來的行為較為敏銳，這樣的人經常會被貼上「神經質」、「愛煩惱」等負面標籤。然而，玻璃心也不全然是缺點，根據心理學家研究，正是因為他們心思細膩，在平時能深思熟慮思考事情，不僅擁有較好的危機處理能力，也比一般人更具同理心。

所謂的「相信」，其實也是一種課題分離的行為。相信別人，這是你的課題；可是別人對你的期望
或信任要怎麼反應，卻是別人的課題。——《被討厭的勇氣》

如何與玻璃心的人交流？

回想起來，我並不真的討厭那位玻璃心的朋友，只是敏感的情緒如同雙面刃，當對方又陷入負面情緒時，不免讓身邊的人感到壓力。

後來我透過大量閱讀，向心理學家學習如何與玻璃心的人相處，而實際運用也非常有幫助。 以下分享三種方法，若你有遇到類似狀況，希望能給你一些啟發。

方法一： 先處理情緒，再解決問題

當對方因為別人無心的一句話或行為，開始上演「悲傷小劇場」時，記得先安撫對方的情緒，並適時給予正向肯定。盡量就事論事，告訴對方討論的是「事情本身」，而不是「特定的人」。針對他遇到的問題，提出有效的解決方法，陪伴他一同面對困境。

方法二： 選對溝通時機

倘若朋友持續陷在負面情緒的迴圈中，記得先觀察當下的氣氛，判斷是否適合理性溝通。必要時刻可以先讓彼此冷靜。除了給對方時間消化焦慮，也讓自己思考，這個人的情緒是否值得你幫忙處理。

方法三： 分離別人的課題

雖然玻璃心的人需要協助，但事實上，若自己不主動敞開心門，沒有任何人能真正替別人解決難題。在《被討厭的勇氣中》這本書中提到，阿德勒心理學認為，世界上所有的煩惱都來自於人際關係，倘若我們不懂得釐清自己與他人的問題，並習慣將外界的生活與內在連結，就可能在無意間承擔不是自己的責任。因此，只要發現對方不願意面對問題的根源，我們也要懂得分離別人的課題。這樣的方式並不是冷漠，而是讓彼此保有完美的距離，也讓對方有機會面對自己。

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懂得處理自己的情緒，就會有美好的人生

和玻璃心的朋友相處，要隨時留意對方的想法，深怕一不注意，就牽動對方的情緒，進而破壞彼此的關係。然而，每個都人該學會妥善處理自己的心情，倘若一味地陷在焦慮中，不僅會讓關心你的人感到疲憊，也會讓身邊的人逐漸遠離。

每個人都會有脆弱的時候，當身邊的人需要協助時，我們都該不吝給予幫忙。除了提出建議，也要針對問題找到解決方法。倘若對方的負面情緒持續膨脹，就要懂得適時迴避，畢竟學會分離別人的課題，也是幫助他人成長的一種方法。

好的友誼會在必要時刻伸出援手，但不要忘記，真正能解決問題的，最終還是要靠自己。唯有願意敞開心房，勇敢突破人生的每道關卡，才有機會得到更好的自己，進而獲得更美好的人生。