試著想像一個情境,在校成績本來就很優秀的你,畢業後突破重重關卡,與其他優秀者一同進到夢寐以求的知名企業。為了讓公司的人對你刮目相看,你每天埋頭苦幹,甚至超時工作,只為了能讓工作表現被看見。

幾年後,公司祭出一個晉升機會,此時你認為自己將是這個位置的不二人選,不料卻意外發現,有位平常幾乎沒在加班的同事,呈現的作品不僅一針見血,點子也十分亮眼。你繼續環顧其他同事,發現過度認真的你,表現卻不是第一名。

事實上,類似的情形可以套用在不同的地方。雖然勤奮努力是邁向成功的基本要素,但比努力更重要的,是檢視自己是否有「用對力」。

今天要來分享的這本書《高績效心智》,作者是莫頓.韓森(Morten T. Hansen),不僅精闢地點出職場上應具備的七大關鍵要素,更提出一般人容易忽略的盲點,藉由實務經驗的分享,讓讀者能更深刻體會。

作者在書的開頭也坦誠,自己正是那個藉著超時工作來彌補經驗不足的人。他甫從校園畢業就憑著堅強的意志力沒日沒夜的工作,不求生活品質,只一味地希望把事情做好,結果不僅失去正常的生活步調,工作績效也不見提高。反觀其他同儕,卻是一派輕鬆的在工作上表現出色。

為了找到自己與其他人的差異,作者開始抽絲剝繭尋求答案。

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解開高績效的神秘面紗

為了解決藏在心中多年的疑惑,作者招募了一群統計分析專家,建立一套完整架構,並且與專業人士進行深度訪談,把影響工作績效的關鍵要素加以分類。經過層層過濾,最後篩選出最重要的七大高績效心智。

書中提及的七大心智包含:雙重專注、重新設計工作、建立學習迴圈、結合熱情與使命感、說服力且克服阻力、能爭辯也能團結、掌握協作要領。

這七大心智,正是促使一個人在職場上,由平凡到卓越的致勝關鍵。這份研究結果不僅解開作者心中的疑惑,更幫助許多人找到提高績效的正確方法。

有趣的是,書中提出許多概念,除了顛覆我們過去對於成功人士的刻板印象,也提出與現代主流思維不同的觀點。

舉例來說,作者認為「一分耕耘,一分收獲」的思維並不能套用在工作表現上,超時的工作反而會導致反效果;另外也提及,現今社會總是倡導「找到天賦比努力更重要」,但一味擁有滿腔熱血,卻未必能表現亮眼。

本書傳遞許多高績效工作者的思維關鍵,也破除許多舊有觀念的盲點。閱讀此書,除了能有效提高工作生產力,更能學會用開放的心態看事情。

學會緩急輕重還不夠,更重要的是雙重專注

高績效的首要方法,便是現代人最需要的「專注力」,這點也是作者認為最重要的一點:懂得掌握重要少數,學會專注投入。除了選對的事情做,更要全力以赴,投入雙倍的專注力,才有機會邁向卓越。

職場上瀰漫龐大的競爭壓力,讓每個人無時無刻都繃緊神經,即便是在原地踏步,相較之下也是一種退步。因此,為了要讓自己隨時處於備戰狀態,我們必須提高生產力,增加自己的職場亮點。

學會分辨事情的緩急輕重便是成功的第一步,人的時間有限,我們必須選擇最重要的事情優先解決。然而,懂得選擇固然重要,但在做出最佳選擇後,我們還得精益求精、專注投入,避免事情越做越少,卻沒有越做越好。

然而,不知道你是否跟我有同樣的疑惑,雖然過量的業務會導致品質下降,但「人在江湖身不由己」拒絕主管指派的工作會不會影響職場績效?

針對這點,作者進一步提出解決方法:當業務量大過於我們能專注的範圍,此時應該藉由良好的向上管理解決。

好的向上管理,即是誠懇地讓主管明白你不是在逃避工作,而是反應有哪些更重要的事情要優先處理;同時也讓主管理解自己為何需要專注投入,以便得到更好的品質產出。也就是說,懂得「何時說不」是成為高績效人才的重要關鍵,跟主管表明自己手上工作的緩急輕重後,再交給主管去裁決。

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盲目追求熱情很危險

賈伯斯於2005年在史丹佛大學畢業演講上分享「完成偉大志業的唯一方式,就是熱愛你所做的事。如果你還沒找到,繼續尋找,不要妥協。」這段影片上傳至 YouTube 平台後,至今已超過四千萬次觀看。以他的創業歷程,可說是追尋熱情的代表。

知名主持人歐普拉也曾說:「熱情就是能量,專注於令你興奮的事情,你就能感受到那股力量!」

藉著這些成功人士的實際案例,使我們相信,只要隨著自己的熱情發展,就能離成功越來越近,不過作者在書中提出不同的想法。

作者對「追尋你的熱情」提出質疑,雖然許多成功企業家都在提倡熱情的重要性,甚至認為沒有夢想的人生,就不算真的活過。但是,熱情真的是最重要的嗎?

書中有個很特別的故事,一位名為索貝爾的自由撰稿人,因為聽到經濟學教授史密斯在 TED 演講「追隨你的熱情」後便決定辭去穩定的工作,轉換職涯全心投入熱愛的廣告文案寫作。依照預期,索貝爾應該從此開創自己的事業,走過艱辛的創業路程,最後成為追隨熱情的另一個典範。

但是事情並非他想的順遂。

索貝爾不僅最後沒有和夢想沾上邊,更陷入絕望困境,窮愁潦倒的度過人生晚年。

作者提出這件事並非要澆熄人的熱情,而是提醒讀者,成功人士的演講固然激勵人心,但也會誤導人往錯誤的方向前進,因為失敗的例子少有機會被人聽見,我們都容易掉入「倖存者偏差」的迷思裡。

那麼,什麼才是成功的核心關鍵?

研究指出,除了熱情之外,成功人士身上更重要的關鍵要素是「使命感」。書中形容這兩者之間的差異:有熱情的人會問「這個世界能給我什麼?」而有使命感的人會問:「我能為世界做什麼?」若能同時擁有兩者,將有助於成為高績效心智的人才。

某方面來說,高績效心智反映出正面積極的心智,一旦你對工作充滿熱情,且從中得到成就感,理解自己正在為社會付出心力,將會更有動力投入工作,也會為生活帶來更多活力,建構出良好的正向循環。

本書提供全面的學習架構,不僅分析成功人士擁有的關鍵要素,更大膽提出個人觀點,用全新的視角帶給讀者嶄新的思維。這是一本閱讀後會受益良多的工具書,學會七大心智,並且找到正確方向執行,每個人都可以成為優秀的人才。

最重要的是,我們將會有更好的生活品質,進而成為更棒的自己。

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