善良是一種美德，也是一種可貴的精神，因為現實世界充滿了許多苦難，如果每個人都能撥出一些善心給受難者，世界會變得更美好一些。
然而，善良之人在幫助別人的同時，自己往往也是最需要協助的人，因為在現實生活中，有些壞人會不懷好意，利用好人的善心，從他們身上占盡便宜。
散播善良沒錯，但小心壞人很多
你有過這樣的經驗嗎，因為時常太好心幫助別人，反而令自己身心俱疲？譬如，你明明忙得不可開交，但又不好拒絕同事的工作請求，結果自己得扛著巨大的工作重擔，加班追趕工作進度。或者，明明客戶無理取鬧在先，但你為了避免跟客戶起衝突，只好默默承受委屈，心裡有苦卻從來不吐。
好人很常就是這個樣子，寧願自己辛苦也不想別人痛苦，但也正因為如此，壞人才會得寸進尺，在好人身上謀取好處。
「做善良的人，也是需要修習的人生功課。」這個啟發是我從《人善被犬欺》一書學到的。作者馬丁．維爾勒（Martin Wehrle）認為，善良的人要學會擺正行善的心態，了解何時要用心待人，何時又該跟別人劃清界線，避免被壞人占便宜。
而這裡所謂的「壞人」，不是指那些十惡不赦的惡人，而是那些會為了自身利益，占人便宜的人。這些人都有一種明顯的特徵，那就是占人便宜還不懂得感恩，反而會食髓知味，得寸進尺。
以書中例子而言，有一位心地善良的主管，總是包容某位屬下遲到上班的惡習。他原本以為這種包容能夠感化屬下，令他反省和改過，但沒想到這位屬下不僅沒感恩，反而覺得這名主管很好糊弄，往後還是經常遲到上班。
說來，好人總是很無辜的，因為性格使然，致使他們喜歡和諧，不喜歡衝突；喜歡包容，不喜歡紛爭。不瞞你說，我也是這種人。但也正因為這種態度，壞人才敢欺負上頭，知道不論怎麼欺負好人、占好人的便宜，好人都不會反擊。
但我想問壞人們，好人到了忍無可忍的地步，真的不會反擊嗎？
我們可以把善良分成兩種：一種是健康的善良，它能對你產生益處；另一種則是不健康的善良，它只會傷害你。——《人善被犬欺》
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踐踏好人的善良，忍無可忍也會反擊
我曾在工作上遇到某位客戶，就是先前提到的壞人。
一開始，我們彼此的合作還算愉快，他提供我滿意的薪酬，我則反饋優質的工作成果。我原本預期這是一段長期又健康的合作關係。
但我漸漸地發現，這位客戶越來越喜歡「畫大餅」，以此要求我免費完成許多小任務。
當時還是社會新鮮人的我，想說這倒沒什麼關係，反正這些小任務是舉手之勞，完成後還能給客戶留下好印象，解鎖以後的大專案。
不過越是完成許多小任務，我越是覺得事情有些不對勁，心裡有個念頭想著：為什麼所謂的「大專案」遲遲未到，客戶是不是在占我便宜？
原本我是沒有勇氣質疑客戶的，但我越是免費承擔許多小任務，我的生活節奏變得越紊亂，睡眠不足、焦慮不安、沒時間經營人際關係等問題一再出現。於是，我鼓起勇氣向客戶反饋自己的不滿，但客戶不僅沒有體諒，反而還說出這樣的話：
「快了，快了，大專案就要來了，你只要再免費多完成幾項小任務，我就會下達大專案！繼續忍耐！」
當下我內心明白，對方明顯是在占便宜，這位客戶踐踏了我的好心，也因此讓我感到心寒。在莫大勇氣的推動下，我忍不住地對客戶說：「如果再是無薪工作，那麼彼此的合作關係到此結束吧。」
第一次，我選擇不做好人，而是提出自己的需求與想法，拒絕承受不公平的對待。我以前不會這麼做，因為害怕得罪別人。但真說出這句話後，我內心感到無比暢快，仿佛放下心中的某塊大石。
經過跟客戶一番爭論後，這段有害的合作關係終於結束。後來也因為這件事讓我體認到：「做人要樂於助人，但也要堅守自己的底線，這樣才不會成全了別人卻累了自己。」
一廂情願地扮演善良好人，只會更快速地將你的生命能量消耗殆盡；總有一天，會連接收內心需求發出的訊號都做不到。——《人善被犬欺》
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3項好人練習，抵抗壞人的別有用心
然而，在成長的過程中，似乎沒有人教過我們如何應付壞人。像我一樣跌跌撞撞才領悟未嘗不是辦法，但若能及早學會一些「防身術」，那麼好人就不必被壞人無情利用。以下3項好人練習，也許參照一二，就能提高你應付壞人的能力。
練習1：留意所謂的「我應該」陷阱
善良的人聽到別人的請求時，本能地會有一種反應：「我應該幫助眼前這個人。」也許是天性使然，好人面對任何請求時，下意識都會認為自己「應該」上前幫忙。但更嚴重的是，即便對方不提出任何請求，只是展現柔弱的姿態，好人也會忍不住地伸出援手。
正是這種本能反應的緣故，好人才會落入所謂的「我應該」陷阱，不斷往自己身上疊加重擔，使得自己喘不過氣。
因此，作者希望好人練習，大部分時候遇到別人的請求、看見別人柔弱的姿態時，都要嘗試克制自己的本能反應，並且去思考：「我真的應該去幫這個忙嗎？」「這件事真的是我應該去做的嗎？」如果答案都是否定的，那麼就要拒絕對方的請求。
當然，這個練習不是要好人變成袖手旁觀的人，倘若對方真的遇到十萬火急的困難，施於援手是必要的舉動。這是生而為人該有的善良。但若對方並沒有遭遇緊急的危機，那麼就不用急於伸出援手，而是要讓對方從問題中多加磨礪，才能達到「授人以魚不如授人以漁」的效果，讓對方徹底解決問題。
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練習2：學會說「不」的技巧
有句話說：「面對別人的請求，說一百次『好』非常容易，但要說一次『不』卻很難。」這句話完全就是好人在面對他人請求時的真實寫照。
原因很簡單，答應別人的請求並施以援手，能夠讓對方喜歡你並增進彼此的關係。但若是拒絕他人，則可能教對方失望，進而疏遠你。
然而，好人不應該被這種感覺所約束而累了自己，反而要堅決地推開那些對自己無理且刻薄的請求，方法就在於練習說「不」的技巧。
要向別人說出「不」固然很難，但其實是有技巧可練習的，關鍵就在於這兩點：「真誠」以及「建議」。
真誠的意思，就是在拒絕別人時，向對方坦誠自己有心無力的窘境，讓對方知道你目前並沒有餘裕承擔更多的事情。只要保持真誠的心去拒絕別人，對方也會理解你的處境，另尋解決問題的途徑。
但作為好人的我也知道，好人總是不忍心沒給予對方協助，所以除了真誠拒絕外，也不妨向對方提供一些口頭上的協助，指引對方解決問題的方向。譬如，建議對方可以查哪些資料、拜訪哪些相關的專業人士等。
在人生的十字路口，在最重要的時間點，沒有勇氣說「不」的人，只能用後半輩子承擔自己種下的後果。——《人善被犬欺》
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練習3：設立界線，別被他人欺負上頭
先前提到，壞人總會食髓知味，在獲得好人的協助後會不斷地提出更過分的要求，以期獲得更大的利益。好人若要對付這種情況，方法就是設立界線，不要讓壞人得寸進尺。
以我為例，手機鈴聲曾有一段時間是我的生產力大敵。因為不論是客戶還是家人，都希望我保持在線，避免有任何事情無法第一時間聯繫我。
我一開始是不以為然的，想說這應該不會影響工作進度。但後來我發現，若要一邊工作一邊關注手機訊息，分心的狀態會大大降低工作生產力。
於是我跟客戶和家人商量，希望工作時不再收到手機鈴聲的打擾，我是在嘗試設立界線，從而保護自己的生產力。聽見我的請求，他們非常不解與生氣，還覺得我有些傲慢，甚至說出這樣的話語：「萬一我有什麼意外無法聯絡你怎麼辦？」
這種回覆在我看來顯然是種情緒勒索，如果我再上當，自身的利益就會繼續被剝奪。因此，我堅決地設立界線，不僅在手機上開啟了「勿擾模式」，工作時也將手機放在其他地方。從此，我的生產力得到了提升，而且也發現根本沒有所謂的「意外」發生。
所以說，設立界線保護自己，是好人必不可少的練習，做好人要有原則，壞人才不會得寸進尺。
你只能給予別人你擁有的東西。當你一無所有的時候，是無法提供別人任何贈與或幫助別人的。——《人善被犬欺》
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結語：你的善良，不應該被有心人士踐踏
「好人有好報」這句話從某種程度而言是對的，前提是你給予好心的對象也是個好人並且心懷感恩；如若不然，壞人就會看準好人的天真與善良，加以利用並從中獲得好處。
人心是否如此險惡，我們真的無從得知，也無法改變別人的處世態度。但對於我們自己，卻是能夠透過練習，做個不被壞人欺負的好人。
我依然堅信，做個心地善良的人是正確的，但更要注意，好人要學會保護自己。這，也是此書要帶給你、我以及廣大讀者的核心指引。如此，我們的善良才能真正幫助到有需要的人，也才不會被有心人士踐踏。
